PIIA JAARA
TIIMIPÄÄLLIKKÖ, KENTTÄPALVELUT KEMPELE

– Vastaan laiterakentamisen ja liittymätoimittamisen onnistuneesta hoitamisesta Pohjois-Suomen alueella. Tässä minua auttaa reilu 10 ammattitaitoista asentajaa ja tehokas työnohjaaja. Hoidan mm. laskutusta ja autan asentajia ongelmatilanteissa, Piia Jaara kertoo.

– Alun alkaen olin Oulun puhelimella internetpalveluiden myynnissä. Se oli sitä aikaa, jolloin ensimmäiset laajakaistayhteydet tulivat myyntiin. Työurani aikana olen tehnyt mm. tilaustenkäsittelyä, liittymien operointia sekä yhteyksien reititystä. Silloin, kun yritysjärjestelyiden kautta siirryin DNA:lta Voimatelille, toimin verkkorekisterissä yhteyssuunnittelijana. Olen työskennellyt Voimatelilla myös liittymätoimittamisen tiimivastaavana ja nykyään toimin Kempeleen kenttäpalveluiden tiimipäällikkönä, hän valottaa työtaustaansa.

Piia arvostaa työssään tietynlaista vapautta tehdä töitä. Hänellä on työrauha tehdä asioita ja päätöksentekokykyyn luotetaan. Työporukan yhteishenki on mainio ja kaveria autetaan yli tiimirajojen hyvän lopputuloksen aikaan saamiseksi.

– Tiimissä ja yleisesti ottaen koko toimipisteellä on hyvä yhteishenki. Työt eivät ole vain yksittäisen henkilön tai tiimin töitä vaan koetaan että ne ovat kaikkien töitä. Tällä toimintatavalla päästään asiakkaiden asettamiin tavoitteisiin, saadaan sopimuksille jatkoa ja ihmisille riittää töitä myös tulevaisuudessa.

– Tosiasiahan on, että ihmiset tekevät työpaikan. Vaihtuvuus meidän tiimissä on ollut vähäistä eli tästä päätellen työpaikasta on tykätty. Asentajilla ja esimiehillä on molemminpuolinen luottamus, että asiat hoidetaan oikealla tavalla.

Piia on työskennellyt Voimatelilla kohta kymmenen vuotta. Toki työskentely miesvaltaisella urakointialalla vaatii tietynlaista luonnetta.

– Olen jo lapsena poikien kanssa leikkinyt pikkuautoilla ja muovisotilailla sekä pyssyleikkejä pitkin metsiä, joten itselleni on luontevaa toimia miesten kanssa. Vapaa-ajallakin teen ”miesten” töitä; sahaan ja pilkon polttopuita enkä ole mikään ”kynsien viilaaja”. Miesten kanssa huumori on hieman erilaista ja jutut lentää, mutta se on meillä ihan normaalia. Mielestäni miehet ovat suoria ja reiluja työkavereita. Alalle kaivataan kyllä sellaisia naisia, jotka tulevat erilaisten ihmisten kanssa toimeen ja ovat hurtilla huumorilla varustettuja.

Keskeiseksi tavoitteekseen Piia kertoo töiden hoitamisen siten, että töitä riittää jatkossakin kaikille. Hän painottaa, että on tärkeää hoitaa laskutus oikein ja varmistaa, että asentajat hoitavat asiat sovitusti. Näin ansaitaan asiakkaan luottamus.

– Hyvää vastapainoa varsinaiselle työlle antaa lapsen juniorisalibandyjoukkueen joukkueenjohtajana toimiminen, joka saa välillä ajatukset muualle. Kaiken a ja o joukkueharrastuksissa on erilaisten ihmisten kanssa toimeen tuleminen ja tämä samahan pätee myös työyhteisöön.